Na Pitanga, cada pedido é embalado com muito carinho e cuidado, desde a separação do produto até a entrega na sua casa. Queremos que a sua experiência seja especial do início ao fim!
Formas de envio
Todas as entregas são feitas pelos Correios, com opções de envio que variam de acordo com a sua localidade e a modalidade escolhida (PAC ou Sedex).
Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio por WhatsApp ou e-mail para acompanhar o trajeto da sua encomenda em tempo real.
Prazos de envio
- Produtos disponíveis em estoque: envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Produtos sob encomenda: prazo de 3 a 5 dias úteis para produção, e em seguida o envio será feito normalmente.
Lembrando que os prazos dos Correios passam a contar após a postagem do pedido.
Frete e prazo de entrega
O valor do frete e o prazo de entrega dependem do CEP de destino.
Você pode calcular essas informações diretamente na página do carrinho, antes de finalizar a compra.
- Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
- Caso não consigam concluir a entrega (por ausência, endereço incorreto ou inacessível), o pacote poderá retornar para a Pitanga.
- Em caso de atrasos logísticos ou paralisações dos Correios, o prazo pode sofrer alterações, mas nossa equipe estará à disposição para acompanhar de perto e te manter informada.
Importante
- Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega, incluindo número e complemento (se houver).
- Se houver algum erro ou necessidade de alteração no endereço após a compra, entre em contato com a gente o quanto antes.
Em caso de dúvidas sobre prazos, entregas ou rastreamento, é só falar com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail.
Vamos acompanhar tudo com você, até a Pitanga chegar direitinho aí!